Serie Especial distribución (II): Alimerka supermercados

Alimerka (Merkaprecio)

Más de uno se debió de preguntar qué empresa era esa cuando Alimerka apareció en el ranking de los establecimientos más baratos para hacer la compra según el panel de una organización de consumidores. La cadena que acababa de hacerse con el honor de aparecer en la prensa como uno de los lugares más económicos a la hora de hacer la compra diaria es una auténtica desconocida para casi todos los españoles…excepto los asturianos.

Y es que Alimerka -nombre comercial de Merkaprecio S.A.- centra su actividad en el Principado de Asturias y las zonas más próximas de Galicia y León, donde cuenta con varias tiendas. Un ámbito geográfico bastante limitado, pero que lidera con cierta comodidad ante Masymas (Hijos de Luis Rodríguez) y El Arbol (Grupo El Arbol) gracias a su tupida red de tiendas y unos precios competitivos combinados con ofertas puntuales.


Evoluión supermercados Alimerka

Pero ¿cómo puede una cadena cuyo tamaño es muy inferior al de los líderes del sector y de gran parte de su competencia directa ofrecer precios más baratos que éstos, que aparentemente cuentan con un poder de negociación mayor?. Lo cierto es que a la hora de tratar con los fabricantes, Alimerka no lo tiene tan mal pues, al igual que otras cadenas de distribución como la gallega GADISA -Gadis Supermercados- , pertenece al Grupo IFA, que le posibilita adquirir los productos a precios más bajos
En los productos frescos han apostado por el control del proveedor y así, Merkaprecio S.A. cuenta con importantes participaciones accionariales en las empresas “Masas Congeladas” y “Codefrut”. La primera se dedica a la fabricación de productos de panadería y repostería, entre ellos masa congelada que luego se hornea en las panaderías con que cuentan los supermercados Alimerka, y la segunda tiene declarada como actividad social la “venta al por mayor y menor de frutas y verduras y la participacion en otras sociedades de identico o analogo objeto para el desarrollo del propio de esta sociedad”. Ambas obtienen beneficios.
Asimismo, y como un paso más en el desarrollo de su negocio, la cadena lanzó en 2004 su propia marca blanca, los productos Alimerka, para los que cuentan con proveedores como CAPSA (Central Lechera Asturiana) que envasa la leche Alimerka, o productos Casado (bollería industrial).

Su acertada estrategia le ha permitido mantener a lo largo de los úlimos años un crecimiento casi calificable de espectacular -en breve abrirá su segundo centro logístico- , triplicando su número de empleados. Unos empleados no siempre contentos con las condiciones de trabajo en tiendas y plantas de distribución de la cadena. Critican sus pobres sueldos y la poca confianza de la dirección (cacheos incluidos para evitar los robos). Sin embargo, la rotación de los trabajadores no es alta lo que indica que, contentos o no, los trabajadores no tienden a abandonar la empresa.
En lo tocante a la fidelización, la cadena cuenta con su propia tarjeta de fidelización que otorga un punto -acumulables durante un año y canjeables por regalos de un catálogo o por cheques descuento- por cada tres euros de compra y que cuenta con una versión financiera -mediante un acuerdo con Banco Herrero-. Asimismo, Alimerka tiene acuerdos con algunas entidades y colectivos (tales como sindicatos) a cuyos asociados ofrece descuentos en torno al 1 o 2 % del importe de la compra.
Más allá de sus agresivas campañas de publicidad en folletos quincenales buzoneados, y de la comunicación de sus ofertas de fin de semana y de lunes y martes (buzoneadas y encartadas en la prensa local) la empresa también intenta transmitir una imagen de marca comprometida, apoyando o liderando iniciativas solidarias, que habitualmente son encauzadas a través de la “Fundación Alimerka”, de la que pocos clientes conocen su existencia. Igualito que la mayor parte del resto de españoles con la empresa al completo.