Cómo gestionar una crisis

En un el mundo actual, situaciones imprevistas, negativas, se suceden de forma demasiado frecuente, y ello afecta en gran medida a la empresa, que puede enfrentarse a graves consecuencias si no se enfrenta de forma satisfactoria a la misma. A pesar de ello, no son muchas las empresas que cuentan con planes de actuación ante situaciones de ese tipo, como desastres medioambientales, huelgas, suspensiones de pagos u OPAS.

Por ello, el libro de Mitroff y Pearson ofrece una perspectiva a medio camino entre el texto teórico y el manual práctico, ya que ofrece unas pautas básicas para diseñar planes de gestión de crisis, ejemplificados con algunos casos reales, como el del Exxon Valdez, y acompañado de interesantes cuadros y tests que permiten evaluar las actuaciones en la materia, y caminar hacia un plan de gestión de crisis.

Cómo gestionar una crisis ayuda a prepararse para lo peor permitiendo a la empresa, sea grande o pequeña, establecer protocolos, herramientas y planes de actuación ante situaciones difíciles. Un libro muy recomendable no sólo para directivos de empresas, sino en general para aquellos que, tarde o temprano pueden verse inmersos una crisis, que por desgracia son cada día más.